Mener des entrevues qualitatives en évolutivité en utilisant CRIS, un chatbot alimenté par l'IA.

CRIS utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour mener des entrevues individuelles par clavardage.

En 2020, Delvinia a fait l’acquisition de CRIS (Conversational Research Insight System). En raison de la complémentarité de leurs produits, les deux sociétés se partagent déjà plusieurs clients et travaillent ensemble afin d’accroître les capacités de CRIS.
CRIS utilise l’IA et l’apprentissage automatique pour mener des entrevues individuelles par clavardage en évolutivité. Les données qualitatives et quantitatives sont recueillies sur une plateforme web de messagerie sécurisée. En 2018, CRIS fut intégré à la plateforme de recherche marketing, Methodify.
Les participants conversent avec CRIS au moment et à l’endroit qui leur convient et ainsi profitent d’une expérience en recherche plus intéressante et engageante que le sont les traditionnelles questions ouvertes et les babillards électroniques sans animateur.

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(sérieusement, nous avons fait le calcul)